Délais de livraison & retours
Délais de livraison
Le slow passe aussi par la production de nos bijoux. Nous avons choisi de fonctionner avec un petit stock permanent accompagné d'un système rapide de précommandes. Certains bijoux sont donc fabriqués à la commande afin de ne pas produire plus que nécessaire.
Les bijoux en stock sont expédiés sous 48h ou peuvent être récupérés directement à l'atelier-boutique dans nos horaires d'ouverture.
Le délais de fabrication des précommandes varie en fonction du bijou :
- Bijoux en argent : 2 semaines
- Bijoux en vermeil ou en or : 2 semaines
- Bijoux personnalisés : 2 à 3 semaines
- Bijoux sur mesure : 3 à 4 semaines
- Alliances sur mesure (sans gravure) : 4 à 6 semaines
- Alliances sur mesure (avec gravure) : 6 à 8 semaines
- Joaillerie sur mesure : 8 à 10 semaines
Rassurez-vous, nous avons donc en permanence quelques bijoux en stock pour les commandes urgentes (cadeaux de Noël, d'anniversaire, de naissance, de mariage... ).
Pour connaître la disponibilité d'un bijou ou un délais spécifique, contactez-nous par mail ou au 0470/07.20.36.
Frais de livraison
Les frais de livraison à domicile s'élèvent à 9,99€ en Belgique et aux Pays-Bas et à 15,99€ en France.
Actuellement, la livraison est offerte à partir de 200€ d'achats en Belgique !
Retours & échanges
Les bijoux personnalisés ou sur mesure ne peuvent pas être échangés ou retournés. Pour les autres bijoux, vous avez 30 jours pour changer d'avis et nous retourner votre achat. Notre but est que vous trouviez le bijou qui vous convienne. Dans ce cas, les frais de retour seront à votre charge et l'envoi devra être recommandé à l'adresse suivante :
Sample Slow Jewelry
Rue du Noyer, 352
1030 Schaerbeek
Merci de nous contacter au préalable.
Pour éviter les frais de retour, vous pouvez également déposer votre colis directement à l'atelier-boutique.
Cartes cadeaux
Après avoir passé votre commande, vous recevrez un mail contenant la carte cadeau et son code unique. Il ne vous restera plus qu'à l'imprimer et la mettre sous enveloppe !